Zahlung, Bestellung & Lieferung

Eine Bestellung in unserem Shop ist einfach und übersichtlich aufgebaut. Du wählst die gewünschte Sonderausgabe aus, legst sie in den Warenkorb und folgst anschließend den einzelnen Schritten im Bestellprozess.

➤ So funktioniert deine Bestellung

Lege die gewünschten Artikel in den Warenkorb und prüfe dort noch einmal deine Auswahl. Anschließend gehst du zur Kasse, gibst deine Rechnungs- und Lieferadresse ein und wählst eine der verfügbaren Zahlungsarten aus.

Bevor du die Bestellung verbindlich abschickst, werden dir alle Angaben noch einmal übersichtlich angezeigt. So kannst du Artikel, Lieferadresse und Zahlungsart in Ruhe kontrollieren und bei Bedarf korrigieren.

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überprüfe auch deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner, falls die Nachricht nicht innerhalb weniger Minuten bei dir eingeht.

➤ Unsere Zahlungsarten

In unserem Shop stehen dir zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Kauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung erhältst du deine Bestellung zusammen mit einer Rechnung beziehungsweise den entsprechenden Zahlungsinformationen. Du kannst den Rechnungsbetrag anschließend bequem per Banküberweisung begleichen.

Bitte gib bei der Überweisung den auf der Rechnung angegebenen Verwendungszweck an, damit wir deine Zahlung eindeutig zuordnen können.

PayPal

Mit PayPal kannst du deine Bestellung direkt während des Bestellvorgangs bezahlen. Nach Auswahl dieser Zahlungsart wirst du zu PayPal weitergeleitet und meldest dich dort mit deinen Zugangsdaten an.

Je nach den in deinem PayPal-Konto hinterlegten Möglichkeiten kann die Zahlung beispielsweise über dein PayPal-Guthaben, dein Bankkonto oder eine Kreditkarte erfolgen. Die Zahlungsabwicklung wird dabei direkt über PayPal durchgeführt.

➤ Bestellbestätigung per E-Mail

Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, erhältst du eine automatische Bestellbestätigung. Darin findest du noch einmal die wichtigsten Informationen:

• deine bestellten Artikel,
• die Rechnungs- und Lieferadresse,
• die gewählte Zahlungsart,
• die anfallenden Versandkosten,
• den Gesamtbetrag deiner Bestellung.

Solltest du einen Fehler in deinen Angaben entdecken, kontaktiere uns bitte möglichst schnell. Solange deine Bestellung noch nicht für den Versand vorbereitet wurde, können wir Änderungen in vielen Fällen noch berücksichtigen.

➤ Versand mit DHL

Wir versenden unsere Bestellungen ausschließlich als DHL Paket. So ist deine Sendung während des Transports nachverfolgbar und wird zuverlässig an die von dir angegebene Lieferadresse zugestellt.

Sobald dein Paket an DHL übergeben wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Sendungsnummer. Über die Sendungsverfolgung kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.

Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Stunden dauern kann, bis die Sendungsdaten bei DHL vollständig sichtbar sind.

➤ Lieferadresse sorgfältig prüfen

Bitte achte darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Besonders wichtig sind:

• Vor- und Nachname,
• Straße und Hausnummer,
• Postleitzahl und Ort,
• gegebenenfalls ein Firmenname oder Adresszusatz.

Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben können zu Verzögerungen oder einer Rücksendung des Pakets führen.

➤ Bestellung nicht angekommen?

Falls deine Bestellung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, du das Paket aber nicht erhalten hast, prüfe bitte zunächst:

• ob die Sendung bei einem Nachbarn abgegeben wurde,
• ob sie an einem vereinbarten Ablageort liegt,
• ob eine andere Person im Haushalt das Paket angenommen hat,
• ob DHL eine Benachrichtigung hinterlassen hat.

Sollte sich die Sendung dennoch nicht finden lassen, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir prüfen den Vorgang anschließend gemeinsam mit DHL.

➤ Fragen zu deiner Bestellung

Bei Fragen zur Bestellung, Zahlung oder Lieferung kannst du dich jederzeit an uns wenden. Am besten gibst du dabei deine Bestellnummer aus der Bestätigungs E-Mail an. So können wir deine Anfrage schneller zuordnen und bearbeiten.

E-Mail: kontakt@naturfotografie.de

➤ Sicher und transparent bestellen

Bei uns kaufst du einzelne Sonderausgaben ohne Abonnement und ohne automatische Verlängerung. Vor dem Absenden deiner Bestellung werden dir alle Kosten transparent angezeigt. Erst mit dem abschließenden Bestellbutton gibst du eine verbindliche Bestellung ab.